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Job Information

AbbVie Customer Service Supervisor in Amadora, Portugal

Customer Service Supervisor

Portugal, Lisbon, Amadora

Supply Chain & Materials Management

Requisition #1907978

Procuramos um(a) Customer Service Supervisor, cujas principais responsabilidades serão:

  • Assegurar as tarefas inerentes ao trabalho de Order Entry e assegurar uma comunicação adequada com o serviço de registo de encomendas, contribuindo para o correcto registo das ordens de encomenda recebidas dos clientes, para a entrega dos produtos nos prazos solicitados e para o atingimento de um padrão elevado na prestação do serviço ao cliente.

  • Gerir o processo de vaporizadores.

  • Gerir e controlar os stocks evitando situações de backorder ou de obsolescência.

  • Assegurar a existência dos controlos internos, de acordo com o estabelecido nas normas da AbbVie.

  • Assegurar a correcta manutenção do masterfile de produtos.

  • Assegurar a implementação das boas práticas de distribuição em conjunto com QA.

  • Assegurar a correcta contabilização dos stocks, dos vaporizadores, das vendas e do custo das vendas.

  • Assegurar o cumprimento das normas internas relativas ao processo de Distribuição e Logística e ao processo de OTC, bem como dos requisitos legais e fiscais dessas áreas.

Preferencialmente formação relacionada com finanças ou contabilidade e experiência em funções semelhantes.

Additional Information

  • Travel: No

  • Job Type: Experienced

  • Schedule: Full-time

  • Job Level Code: IC

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